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　　一、基本情况

　　2025年，区政府共承办区第十九届人大第五次会议代表建议56件，涉及城乡建设、民生保障、经济发展、生态环境等各个方面。从建议内容看，代表们广泛汇聚民智民慧，紧扣全区发展大局，聚焦群众急难愁盼，为推动龙潭高质量发展提供了有力支撑、明确了努力方向、注入了强大动能。具有三个鲜明特征，一是集中反映了全区人民对提高生活品质的美好向往；二是集中展现了社会各界对优化营商环境的热切期待；三是集中凝聚了对全面推进深化改革的系统思考。从成果运用看，区政府坚持“办好建议”与“推动工作”深度融合，促进“群众期盼”和“施政方向”同频共振，注重将代表真知灼见转化为经济社会发展的具体政策、长效机制和治理实践。其中30件建议内容被吸纳列入2025年龙潭区“五高”工程任务清单、民生实事清单和区政府年度重点工作任务，在城区更新、生态环境治理、营商环境优化、稳岗促就业等关键领域实现精准落地，体现了“办理一件、解决一片、惠及一方”的放大效应，彰显了代表建议办理的实践价值。从办理结果看，区政府坚决扛起政治责任，始终把代表建议办理作为践行全过程人民民主、回应群众关切、改进政府工作的重要抓手，高位推动、系统部署、闭环落实。在区人大常委会和各位代表的关心、支持和监督下，经各承办单位共同努力，截至9月末，56件建议全部完成办理，较2024年提前一个月，所提问题均已解决或基本解决，?按期办结率、规范答复率、代表满意率保持100%。 

　　二、主要做法 

　　接到代表建议后，区政府高度重视，坚持“依法依规、实事求是、分类交办、务求实效”原则，以“五化”新机制构建办理新格局，着力推动建议办理提质增效，从“纸面”落“地面”，实现办理质量与群众满意度双提升。 

　　（一）责任明确化，夯实办理工作“压舱石”。两会结束之后，区政府第一时间研究制定建议办理总体规划，并严格执行“主要领导牵头抓总、分管领导跟进指导、承办单位具体落实、专人负责沟通联络”的工作制度，构建起衔接紧密、协调有序、运转高效的承办脉络。4月22日，区政府召开专题会议部署2025年建议办理工作，对56件建议进行集中交办，区政府办公室印发《新英体育直播认真办理人大代表建议和政协委员提案的通知》，明确了办理时限和要求。住建、文旅等16个承办部门按照区政府部署要求，把建议办理作为年度重点工作，主要负责同志亲自上手，定人员、定任务、定时限、定质量，全力推进建议办理落实落地。 

　　（二）流程标准化，打造规范办理“流水线”。全面推行“三步工作法”，坚持办前、办中、办后全过程沟通，办前沟通明意图，承办单位在正式答复前必须与代表取得联系，准确把握建议核心诉求；办中协商解难题，对涉及多部门的复杂建议，由分管副新英体育直播牵头协调，推动跨部门联动攻坚；办后回访促满意，通过上门面谈、电话回访等方式，听取代表对办理过程和结果的意见，确保“事心双解”。 

　　（三）监督常态化，拧紧跟踪问效“责任链”。区政府坚持一月一督导、一季一调度，区主要领导集中开展实地督导调研5次，区政府领导对分管领域情况专题研究20余次，区政府办公室每月跟踪办理工作进展，对56件建议实行台账式管理、销号式推进，对进度滞后、质量不高的承办单位及时下发提醒函。同时对答复文稿进行严格审核把关，对办理不认真、答复不规范、未征得人大代表满意的，坚决退回重办，并有针对性地进行指导，帮助承办单位及时改进工作、解决问题。 

　　（四）成效可视化，彰显为民服务“真成果”。区政府坚持把“解决问题、推动工作、惠及民生”作为衡量办理质量的根本标尺，注重从代表建议中提炼共性诉求、识别治理短板、把握政策方向，推动办理工作由“点上回应”向“面上提升”延伸。通过制度化吸纳、项目化推进、常态化落实，一批具有前瞻性、系统性和操作性的意见建议已融入全区重大决策部署和年度重点任务，有效促进了政府决策科学化、公共服务精准化、社会治理精细化。同时，办理过程中区政府主动接受人大常委会监督，定期报告办理进展，邀请代表参与重点建议督办调研，及时展现办理结果，进一步推动建议成果转化为看得见、摸得着的发展成效。 

　　（五）反馈闭环化，架起政民沟通“连心桥”。区政府始终把代表满意作为衡量办理成效的第一标准，建立“双向反馈、动态调整、持续优化”机制。一方面，要求承办单位在答复中详细说明政策依据、解决路径或困难原因，做到有理有据、真诚坦率；另一方面，对代表提出的新疑问或补充意见，实行“二次办理、二次反馈”，直至代表理解认可。通过闭环式沟通，进一步提升了办理成效，增强代表履职积极性和群众对政府信任感。 

　　三、办理成效 

　　今年，区政府紧扣区委“五高”工程目标，以建议为导向推出了一系列务实举措，有效解决了一批人大代表和广大群众普遍关心的热点难点问题。 

　　（一）聚焦产业兴盛，“高质量经济发展”提质增效。针对多名代表提出的文化产业与旅游业融合发展建议，新英体育直播一是推出西部历史文化与自然风光融合发展片区、东部红色研学与特色休闲融合发展片区、中部城市漫步与休闲娱乐融合片区三大精品旅游路线。二是全力推动“吉林乌拉历史文化街区保护利用开发项目”“江城欢乐世界主题公园项目”等重点项目有序启动。三是重点打造“神秘满乡·雾凇仙境”文旅品牌体系，推动龙潭区从单一季节旅游向全时全域旅游转型。 

　　（二）聚焦福祉提升，“高标准民生保障”普惠可及。针对多名代表提出的养老服务、促进就业等建议，区政府将其纳入民生实事重点任务。一是明确“区级示范、街道辐射、社区嵌入”的医养结合发展路径，统筹医疗卫生与养老服务资源，全年建成居家养老服务中心4个和社区老年助餐点6个。二是建立“企业用工需求动态监测机制”，每月对企业用工情况进行监测并形成报告，定期摸排重点岗位缺口，并通过“家门口就业创业服务站”与“零工驿站”开展“送岗位进社区”等活动，切实解决居民“就业难”问题。 

　　（三）聚焦风险防控，“高效能安全稳定”筑牢根基。针对“停车资源共享，保障生命通道”建议，区政府深入剖析问题根源，认真研究解决方案。针对龙山骏景小区“停车难”问题多次组织联席会议，通过平整小区对面空地、与商户协商让出门前部分区域、缩减绿化面积等办法，累计新增179个停车位，极大解决居民停车问题，减少停车占道风险。同时，通过举一反三，对全区围挡进行排查清理，全面释放城市空间，积极拓展停车空间，共新建停车场地6处。 

　　（四）聚焦碧水蓝天，“高水平生态环境”持续向好。针对多名代表提出的河道治理建议，区政府加大项目谋划力度，积极申请上级专项资金。一是拟实施团山子河龙潭区段治理工程，总投资1.5亿元，对岸坡进行稳固和防护，提高团山子河的整体防洪能力，减少水土流失。二是实施南沙河水毁修复工程，总投资1050万元，对水毁河段进行岸坡护砌、河底护底、清淤等。三是实施天太河山洪沟治理工程，总投资800万元，对岸坡进行护砌，提高天太河抗冲刷能力。 

　　（五）聚焦专业能力，“高素质队伍建设”夯实支撑。针对“携手共建江城人民满意教育”提议，区政府多举措推动义务教育优质均衡发展，大力提升教师队伍整体素质，全面促进教师专业发展，一是进一步创新“聚焦+N”培训模式，强化校长培训，以“弘扬教育家精神”为主题，实施领航计划；二是以“分层培养、精准赋能”为理念，进一步落实教师培育工程，实施普惠工程，开展嘉树工程，打造名优骨干教师队伍，构建“金字塔”式教师团队。 

　　来源：龙潭区人民政府办公室

　　初审：隋立晶

　　复审：高东原

　　终审：袁  丽