新英体育直播

　　委员提案

　　提案内容：随着旅游业的蓬勃发展，龙潭区凭借其独特的自然风光、丰富的文化底蕴和便捷的交通条件，民宿和农家乐迎来了发展机遇。然而，在快速发展过程中，也暴露出一些问题，如经营管理不规范、服务质量参差不齐、缺乏特色与深度体验等，制约了其进一步健康发展，须亟待关注与解决。 　

　　提案建议：针对新英体育直播促进龙潭区民宿和农家乐健康发展工作如下建议。 

　　1.加强规划引导与规范监管。制定龙潭区民宿和农家乐整体发展规划，明确区域功能定位与布局。建立严格审批制度，加强经营许可、卫生、安全等监管，定期检查与不定期抽查，对违规行为依法处罚并公开曝光，保障游客合法权益与行业健康有序发展。 　

　　2.提升服务质量与培养专业人才。组织服务技能培训，邀请专家授课，涵盖服务礼仪、客房餐饮服务、安全卫生等内容，提升从业人员素质。与职业院校合作，开设相关专业课程或短期培训，培养管理、营销、烹饪等专业人才，鼓励人才返乡创业，为行业发展注入活力。 

　　3.深入挖掘特色与促进文化融合。鼓励商家深入挖掘龙潭区特色资源，如乌拉街满族民俗文化、雾凇奇观等，开发民俗体验、农事活动、文化展示等特色项目与产品。加强文化创意设计，将地域文化元素融入建筑风格、室内装饰、菜品开发等方面，打造具有龙潭区文化标识的民宿和农家乐品牌，提升文化内涵与吸引力。 

　　4.强化营销推广与品牌建设。搭建龙潭区民宿和农家乐官方网络平台，整合信息资源，提供在线预订、导航等服务。利用社交媒体、旅游电商平台等进行宣传推广，制作精美宣传资料与短视频，展示特色与优势。举办主题活动与节庆赛事，如民宿文化节、农家美食大赛等，吸引媒体与游客关注，提升知名度与美誉度，打造区域品牌形象，促进整体发展。 

　　答复内容： 

　　在推进龙潭区民宿和农家乐健康发展的进程中，新英体育直播从多个维度开展工作，具体情况如下： 

　　一、工作进展 

　　（一）服务质量提升 

　　鼓励引导企业自主开展业务技能培训、举办服务技能大赛等活动。培训内容紧密围绕接待礼仪、餐饮服务技巧、客房服务规范三大板块展开。在接待礼仪方面，着重培养从业人员以热情、规范的态度接待游客；餐饮服务技巧培训聚焦上菜流程标准化、菜品特色精准介绍等内容；客房服务规范则严格要求做到环境整洁、设施完备，确保为游客提供舒适的居住体验。此外，大力推动民宿和农家乐引入信息化管理系统，涵盖在线预订、客户评价等功能模块，有效提升了企业运营效率与服务质量，为游客带来更加便捷、高效的消费体验。 

　　（二）产业融合助力 

　　一方面深化农旅融合。充分发挥龙潭区特色旅游资源优势，以雾凇岛景区为核心，引导周边民宿和农家乐深度参与。在冬季旅游旺季，推出“赏雾凇美景、品特色美食、住温馨民宿”的一体化特色体验活动。游客在欣赏冰雪奇观的同时，还能在农家乐和民宿品尝乌拉火锅、铁锅炖等具有浓郁地方特色的美食，极大地丰富了游客的旅游体验；另一方面加速商旅融合。积极与本地特色企业合作，在景区内定期举办特色展销活动。将人参、鹿茸、乌拉草等龙潭区特色地产品引入景区，搭建起旅游消费与特色商品销售的桥梁，既丰富了游客的购物选择，又促进了地方特色产业的发展，有效拉动了旅游消费增长。 

　　（三）安全监管保障 

　　开展民宿和农家乐安全隐患专项排查整治行动，重点聚焦消防安全和建筑安全两大领域。在消防安全检查中，严格核查消防设施配备是否齐全有效、疏散通道是否保持畅通；建筑安全检查则主要查看建筑结构是否稳固、是否存在违规搭建等问题。对于排查出的安全隐患，坚持 “立行立改” 原则，当场能够整改的，督促经营主体立即整改；无法当场整改的，及时下达限期整改通知书，并建立详细的问题台账，定期开展“回头看”工作，确保所有安全隐患得到彻底消除，切实为游客营造安全、放心的消费环境。 

　　二、发展困境 

　　尽管取得了一定成效，但龙潭区作为老工业区，在民宿和农家乐发展过程中仍面临诸多挑战。由于景区地理位置偏远，区域内交通基础设施建设相对滞后，公共交通线路覆盖不足，导致交通可达性较差。这不仅大幅增加了游客的出行成本和时间成本，也显著降低了龙潭区对游客的吸引力。同时，区内旅游景点数量有限且分布分散，缺乏具有核心竞争力的旅游资源，难以形成集聚效应，无法为游客提供丰富多样的游玩项目和深度旅游体验。受此影响，游客停留时间普遍较短，留宿意愿较低，使得民宿和农家乐面临客源不稳定、入住率和就餐率长期处于较低水平的困境，严重制约了产业的进一步发展。 

　　三、下一步工作计划 

　　为破解发展瓶颈，推动民宿和农家乐产业高质量发展，我们将从文旅资源整合、文化特色赋能、安全保障升级三方面发力： 

　　（一）深挖文旅潜力，打造核心吸引力 

　　依托江北公园生态资源，规划建设江城主题欢乐世界，通过引入沉浸式游乐设施等业态，打造集休闲娱乐、亲子互动、文化体验于一体的综合性旅游目的地。同时，串联周边自然景观与工业遗址，开发工业研学游、生态徒步游等特色线路，构建“景点+民宿+农家乐”的全域旅游体系，延长游客停留时间。 

　　（二）深耕文化底蕴，塑造特色品牌 

　　以乌拉街满族文化为核心，推动民宿、农家乐与民族文化深度融合。一方面，鼓励经营主体将满族传统建筑风格、非遗手工艺、特色美食等元素融入空间设计与服务体验，打造“一户一主题”的特色院落；另一方面，推出满族服饰旅拍、传统礼仪体验、民俗节庆活动等特色项目，联合专业摄影团队和自媒体平台开展宣传推广，以文化赋能提升产品附加值，吸引追求个性化体验的年轻客群和文化爱好者。 

　　（三）筑牢安全防线，优化服务品质 

　　建立民宿、农家乐安全管理长效机制，成立专项督查小组，定期开展全覆盖安全检查，重点排查消防通道畅通性、燃气设备安全性、食品安全规范度等隐患，对发现问题实行“清单化”整改销号。同时，组织经营者开展消防演练、应急救护培训，提升风险处置能力，以安全、规范、贴心的服务增强游客信任感，推动产业健康可持续发展。

　　来源：龙潭区人民政府办公室

　　初审：隋立晶

　　复审：高东原

　　终审：袁  丽