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　龙潭区人民政府副新英体育直播 门宏伟　

 　党的二十届三中全会是我党历史上一个重要里程碑，是进一步全面深化改革的实践续篇和新征程推进中国式现代化的时代新篇，在改革开放历史进程中留下深刻印记。全会提出了促进政务服务标准化、规范化、便利化建设和一体化政务服务平台建设，健全“高效办成一件事”重点事项清单管理机制和常态化推进机制，要准确理解与加快推进政府数字化转型，建立健全统一规范、推进政务服务事项集成化办理，优化流程等要求，为政务服务中心工作提供了根本遵循、指明了前进方向。把握党的二十届三中全会精神，对标新的部署要求，以“高效办成一件事”为统揽，持续深化“放管服”改革，聚焦企业群众难点堵点问题关切，深入推进线下办事“只进一门”，线上办事“一网通办”，企业群众诉求“一线应答”，处理好技术应用与制度变革的关系，推动技术与制度的双重变奏，加强数字政府建设与政务服务优化的制度保障，全心全意为企业和群众办实事、做好事、解难事，擦亮“越满意”政务服务品牌。

　　夯基垒台 促一事顺利办结

　　《决定》强调了要健全“高效办成一件事”重点事项清单管理机制和常态化推进机制，促进政务服务标准化、规范化、便利化，完善覆盖全国的一体化在线政务服务平台。坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神，坚持问题导向和目标导向相结合，从企业和群众视角出发，把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，加强整体设计，推动模式创新，注重改革引领和数字赋能双轮驱动，统筹发展和安全，推动线上线下融合发展，以实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化，最大限度利企便民，激发经济社会发展内生动力。　

　2024年推动线上线下政务服务能力整体提升，立足龙潭区实际，结合市、区两级审批事项权限，积极对接各相关单位，联动协同寻求创新，持续落实“高效办成一件事”理念，深化综合受理窗口管理，规范“一窗受理、集成服务”运行机制，提升服务效能。同时，深入挖掘创新工作，打造政务服务新亮点。通过深化行政审批制度改革，全面梳理驻厅高频事项，精心编制新英体育直播特色“高效办成一件事”事项清单，进一步提升政务服务质量和效率。

　　智数双驱 绘政务革新蓝图

　　全会强调要推进政府机构、职能、权限、程序、责任法定化，促进政务服务标准化、规范化、便利化，完善覆盖全国的一体化在线政务服务平台。要准确理解与加快推进政府数字化转型，认识到信息化、数字化与数字化转型的区别，从信息化走向数字化，进而实现数字化转型。　

　加快制造业“智改数转”，促进技改扩能和“智改数转”项目建设全覆盖。龙潭区支持重点行业龙头企业申报智能制造示范工厂、示范车间，引领带动全区工业“智改数转”。积极申报中小企业数字化转型试点项目，推动中小企业“上云用数赋智”， 紧紧围绕全面构建以“六新产业”发展为方向，以推动数字技术和实体经济融合发展为主线，着力促进数字经济新增长。

　　快应诉求 筑服务满意之堤

　　全会着重指出，于发展进程中切实保障并持续改善民生，此乃中国式现代化的关键使命。在《决定》之中，“人民”这一词汇高频闪现，多达 48 次之巨，这一现象深刻彰显出，我们全力推动改革、积极谋求发展，其最终的落脚点皆是为了人民。核心要义在于妥善化解人民群众最为关切、最为直接以及最为现实的利益难题，持续不断地契合人民对于美好生活的殷切向往，要扎实做好民生诉求接办工作。　　

   龙潭区坚持双责同向发力，强化与承办部门协同联动，运用联席会议机制，共同研究派单、办件过程中的机制堵点，力争形成同题共答良好局面。细化三类处置内容，进一步明确民生诉求接办全流程、不满意工单和容易引发舆情工单处置要求及群众诉求规范答复标准，从根源解决舆情出现风险，推动民生诉求从优从快解决。

　　历史的宏伟画卷，在不懈地奋力拼搏中徐徐展开，时代的壮丽华章，于持续的砥砺前行里熠熠续写。龙潭区秉持以企业和群众需求为导向的理念，将强化服务意识、规范服务行为置于首要位置。创新性地驱动各领域改革进程，对政务流程进行深度优化与重塑，从全方位提升区域的文化软实力与外在形象品质。协同推进法治环境的公正严明、市场环境的活力有序、政务环境的高效透明、要素环境的完备充裕建设。通过不懈努力，精心构筑起一个手续简便、环节精简、流程科学、成本降低、效率卓越的一流营商环境，致力于让企业与群众在办事过程中感受前所未有的便捷与舒心，尽享高效政务服务带来的便利与红利。

来源：精彩龙潭

初审：隋立晶

复审：赵  晶

终审：袁  丽