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　　为切实筑牢民生保障防线，精准对接群众需求，快速解决群众身边事，新吉林街道“解题暖心”大走访以“访民情、解民忧、暖民心”为核心，创新工作方法，统一制作发放便民服务卡，方便居民“一键求助”，用实际行动践行“为民服务”零距离的承诺。

　　卡片设计简洁明了，不仅清晰标注了街道包保领导、社区书记的联系电话，还提供了水、电、气、热等服务单位的联系方式，极大地方便了居民办事。“以前想咨询反映个事情，要专门跑到社区或街道，现在有了这张小卡片，打个电话就能问清楚，太方便了！”独居老人张大爷拿着刚收到的服务卡，喜悦之情溢于言表。服务卡让居民们感受到了“身边有组织、困难有人帮”的踏实与温暖。

　　在发放卡片过程中，优先覆盖独居老人、残疾人等行动不便的群体，确保第一时间解决“急难愁盼”。截至目前，街道已累计发放便民服务卡500余张，接收并帮助群众解答咨询、解决诉求20余件，服务群众效率显著提升，切实将便民利民落到了实处。

　　“暖心走访便民服务卡”是街道联系服务群众的有效载体和具体实践，用精准服务传递党和政府的关怀，拉紧了社区与居民之间的情感纽带。下一步，新吉林街道党工委将继续坚持以服务群众、多办实事、破解难题为工作的出发点和落脚点，不断探索和优化服务方式方法，努力提升为民服务精细化、精准化水平，以更加务实的态度和扎实的举措，持续增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

来源：精彩龙潭

初审：隋立晶

复审：高东原

终审：袁  丽